具体的な業務例
具体的な業務例
※業務内容は配属事業所によって異なりますので面接時に確認ください
Work 1受付・クラーク
ひとくちに受付・クラーク業務といっても、外来部門では初診・検査受付・診療科受付、入院部門では入院受付・病棟受付と多岐に渡ります。いずれの部署においても、患者さんの受付・問い合わせ対応や関連する事務手続きを担います。たとえば、保険証の確認・登録や診察券の発行、文書のスキャン業務などを専用のシステムを用いて行います。受付・クラークは、患者さんやそのご家族に暖かく寄り添いながら、正確かつ効率的な事務手続きを行うことが求められます。また、医師や看護師とチームになって患者さんに対応しますので、チームワークが求められる仕事です。
Work 2算定・会計／レセプト点検
外来部門または入院部門で、患者さんの保険点数の算定やレセプト点検を行います。保険点数の算定は専任スタッフが行いますが、レセプト点検は受付・算定スタッフが兼任で行うこともあります。保険点数の算定は患者さんにご請求する金額を確定する業務となりますし、レセプト点検は病院の適切な収入確保に向けて保険者に請求する重要な業務となりますので、高い専門性が求められる仕事です。
Work 3予約センター／地域連携
予約センターでは患者さんから、地域連携では提携先医療機関からの診療予約の取得・変更手続きを担います。各診療科によって、検査や診療の予約取得ルールが異なりますので、ひとつひとつ覚えていく必要があります。また、患者さんとの最初の接点になることも多い部署ですので、暖かく丁寧な接遇が大切になります。
Work 4医師事務作業補助
医師の事務作業のサポートを行う業務です。具体的には、医師の側でカルテ記載のサポートをする他、医師が作成する文書の下書きや返書管理などを担います。先述した予約取得業務も医師事務作業補助の一環として行うこともあります。医師事務作業補助者として活躍するためには、所定の研修を受ける必要がありますので、未受講の方は入社後に会社負担で研修を受講いただきます。
Work 5統計・資料作成／DPCコーディング／がん登録／診療情報管理
医療事務を総合的に受託している案件では、このような専門的な業務も当社に任せられています。スタッフのなかには、他病院で経験を積んだ後に当社に即戦力として転職した方もいますし、未経験で当社に入社後、受付・クラーク業務などを経験し、会社支援のもとで専門的な資格を取得し活躍している方もいます。
